機構中的誰應該從事發現工作,深圳展廳裝修設計如何說服客戶應該為此付費?
在 Smart Insights Agency Guide to Discovery 中,深圳展廳裝修設計建議列(lie)出一份您可(ke)能會(hui)在客(ke)戶(hu)發現過程(cheng)中探索的領域的清(qing)單(dan)。但是(shi)是(shi)否(fou)需要指南,我們(men)都知道(dao)“發現”意(yi)味著什么(me),不是(shi)嗎?
如果您在機構發現過程中搜索 Google,深圳展廳裝修設計將獲得 3500 萬到 7500 萬個結果,具體取決于您使用的短語。無論如(ru)何(he),似乎(hu)有(you)大量機構或(huo)培(pei)訓(xun)提供者在談論發現。所以(yi)你(ni)可能認為這是一個很好理解的話題。
但從我過(guo)去(qu)幾年與行業聯系人的直(zhi)接(jie)經(jing)驗和對話來看(kan),機構內部在(zai)(zai)三個方面仍然存在(zai)(zai)一些不確定性:
應該(gai)檢查什么,在這個過程(cheng)中轉動了哪(na)些(xie)石頭?
誰最適合開(kai)展(zhan)這項活(huo)動?
代理機構(gou)可以(yi)對耗(hao)時的活動收費(fei)嗎?
該指南(nan)本身著眼(yan)于第(di)一個(ge)問(wen)題——你可以/應該在發現(xian)過(guo)程中涵(han)蓋什(shen)么。因此,在這篇文章中,深圳展廳裝修設計將解決其他常見問題:機構中的誰應該進行發現以及您如何說服客戶應該支付費用。
誰(shui)應(ying)該照顧發現?
“這取決于”也許是顯而易見的答(da)案(an)。但(dan)是發現通常(chang)不會落到一個人身上(shang)——您將根據需要在每個領域(yu)引入您的專家。不過,深圳展廳裝修設計確實需要一個“樂隊負責人”來安排所有活動。該領導者可(ke)能是大型(xing)機構的(de)計劃(hua)員或高級客戶經理。對(dui)于較小的(de)代理(li)機(ji)構,可能是所(suo)有者或(huo)高級合作伙伴以良好的(de)戰略(和有組織的(de)!)負(fu)責人來領導它。
如前所述,無論您提名誰,深圳展廳裝修設計的角色都是擔任管弦樂隊的指揮。與其他團隊成員(yuan)合作查(cha)看數據/研究來(lai)源,對發現(xian)進行(xing)三角測量并確保您的所有(you)想法得到協調。
無論誰領導這個過程,他們都希(xi)望(wang):
確切地(di)同意針(zhen)對此特定參與(yu)解決的假(jia)設或(huo)目標。
管理(li)誰在查看(kan)團隊(dui)內(nei)的內(nei)容(rong)
對來自不(bu)同研(yan)究(jiu)和數據源的發現和由(you)此(ci)產生的洞察(cha)力進(jin)行三角測量。洞察力是關(guan)鍵(jian)——你不能(neng)在不為這些事實告訴你的內容增加一些價值的情況(kuang)下向客戶呈現大量相互關(guan)聯的事實。
密切關注正在制定的時間(jian)表和(he)預算(外部(bu)研究(jiu)成本和(he)/或內部(bu)團隊時間(jian))。