使用 RACE 框架簡化數字營銷的規劃和衡量,深圳展廳設計創建了 RACE 框架,以幫助數字營銷人員以更加結構化的方式規劃和管理他們的數字營銷策略,因為我們發現許多人沒有完善的數字營銷策略。解釋并全面定義“什么是數字營銷?” 我們圍繞計劃、覆蓋、行動、轉換和參與的 RACE 框架創建了這個流行的信息圖。它顯示了為漏斗的每個階段設定目標和評估的關鍵措施。使用 RACE 框架簡化數字營銷的規劃和衡量
我們創建了 RACE 框架,以幫助數字營銷人員以更加結構化的方式規劃和管理他們的數字營銷策略,因為深圳展廳設計發現許多(duo)人沒有完善的(de)(de)(de)數字營銷策(ce)略。解釋(shi)并全面定(ding)(ding)義“什么(me)是數字營銷?” 我(wo)們圍繞計劃(hua)、覆(fu)蓋、行動(dong)(dong)、轉換和參與(yu)(yu)的(de)(de)(de) RACE 框架創建了(le)這個(ge)流行的(de)(de)(de)信息圖。它顯(xian)示了(le)為漏斗的(de)(de)(de)每個(ge)階段設定(ding)(ding)目標和評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)關鍵措施。我(wo)們已經定(ding)(ding)義了(le)整個(ge)客(ke)戶(hu)生命周期的(de)(de)(de)四(si)個(ge)參與(yu)(yu)步(bu)驟,因為在在線營銷中,在獲得(de)與(yu)(yu)潛(qian)在客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)、參與(yu)(yu)以及在最初的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)接觸點(dian)之(zhi)后創建那(nei)些非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶(hu)方(fang)面存(cun)在重(zhong)大(da)挑戰。
Act步驟中涵蓋的這些互動可以通過多個渠道和接觸點進行,例如網絡、移動、社交媒體和電子郵件聯系人,因此這些潛在客戶需要通過重定向和輔助銷售等技術從最終轉換到在線或離線銷售進行單獨管理。RACE 框架由這四個步驟或在線營銷活動組成,旨在幫助品牌在整個客戶生命周期內吸引客戶。1.達到。Reach 涉及在其他網站和離線媒體上建立品牌、其產品和服務的知名度,以便通過推動對不同網站(如深圳展廳設計的主網站、微型網站或社交媒體頁面)的訪問來增加流量。它涉及隨著時間的推移最大限度地擴大影響范圍,以使用不同的付費、自有和贏得的媒體 接觸點創建多種交互。2 行動。Act 是Interact 的縮寫。這是一個單獨的階段,因為鼓勵在網站和社交媒體上進行互動以產生潛在客戶對在線營銷人員來說是一個巨大的挑戰。這是關于說服網站訪問者或潛在客戶在深圳展廳設計最初訪問您的網站或社交網絡時采取下一步行動。對于許多類型的企業,尤其是企業對企業,這意味著產生潛在客戶,但這可能意味著了解有關公司或其產品的更多信息,搜索以查找產品或閱讀博客文章。深圳展廳設計應該將(jiang)這些(xie)操作定(ding)義(yi)為(wei)分(fen)析漏斗的頂級目標。Google Analytics 目標可(ke)以(yi)包(bao)括“查看過(guo)(guo)的產品”、“添(tian)加到(dao)購物籃”、“注(zhu)冊為(wei)會(hui)員(yuan)”或“注(zhu)冊電(dian)子(zi)通(tong)訊(xun)”。行為(wei)也是(shi)(shi)為(wei)了鼓勵參(can)與(yu)。這可(ke)以(yi)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)社交(jiao)媒體或客戶評論分(fen)享(xiang)內(nei)容。需要為(wei)每(mei)個業務(wu)定(ding)義(yi)特定(ding)的目標和儀表板(ban)。3. 轉(zhuan)換。這是(shi)(shi)轉(zhuan)化(hua)為(wei)銷售 - 在線(xian)或離線(xian)發生。它涉(she)及讓您(nin)的受(shou)眾采取重要的下(xia)一(yi)步(bu),無(wu)論是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)在線(xian)電(dian)子(zi)商務(wu)交(jiao)易還是(shi)(shi)線(xian)下(xia)渠道進(jin)行付款,都可(ke)以(yi)將(jiang)他們轉(zhuan)變為(wei)付費(fei)客戶。
4. 參與(yu)。這是一(yi)種長期參與(yu),即與(yu)首次購(gou)買(mai)者建(jian)立長期關(guan)系以建(jian)立客(ke)戶(hu)忠誠度,因為(wei)重復購(gou)買(mai)使用(yong)您網站上的(de)通信、社(she)交存在、電子(zi)郵件(jian)和(he)(he)直(zhi)接互(hu)動來提高客(ke)戶(hu)終身價值。可以通過(guo)重復銷售和(he)(he)通過(guo)社(she)交媒體分(fen)享內容(rong)等重復行為(wei)來衡量。我們還需要(yao)使用(yong)其他系統衡量活躍客(ke)戶(hu)(或電子(zi)郵件(jian)訂閱者)的(de)百分(fen)比以及客(ke)戶(hu)滿(man)意度和(he)(he)推薦。