展(zhan)廳設計(ji)的數字化轉型之路

數字化轉型不一定是令人生畏的。多媒體展廳設計為商務專業會員開發了一個交互式數字化轉型學習路徑，該路徑分解了為什么以及如何使用數據驅動的方法在戰略層面規劃、管理和優化數字營銷活動。數字化轉型學習路徑中的每個模塊只需大約 15 分鐘即可完成，甚至可以保存您的進度，因此您可以在時間允許的情況下提高您的技能并讓您的組織受益。當您下載我們的《2022 年消費品牌營銷趨勢指南》的免費副本時，您將了解有關貴公司如何從企業會員資格中受益的更多信息。通過閱讀消費品牌營銷的每個趨勢和創新，您將能夠在投資于公司增長時做出明智的決定。立即下載您的副本，開始您的旅程。REACH：增強的全渠道消費者營銷趨勢，RACE 框架涵蓋了客戶生命周期的所有方面，可幫助您定義真正的全渠道戰略。本報告從 RACE 的到達階段開始，該階段側重于增加受眾和提高意識的技術。你在這個階段的關鍵衡量標準是觀眾數量、質量、價值和成本（VQVC）。全渠道是一種多渠道方法，旨在為客戶提供無縫的購物體驗。多媒體展廳設計與(yu)(yu)設備(bei)無關(guan)，因此無論他們是(shi)通過在線、電話還(huan)是(shi)在實體(ti)店進(jin)行交互，他們都可(ke)以(yi)進(jin)行順(shun)暢(chang)而(er)連貫的交易。時代華納有線電視客戶服務高級副(fu)總裁(cai) John Bowden 闡(chan)明了多渠道與(yu)(yu)全渠道的不同(tong)之處：

“多渠道是一種操作視圖——您如何允許客戶在每個渠道中完成交易。然而，全渠道是通過客戶的眼睛來查看體驗，協調所有渠道的客戶體驗，使其無縫、集成和“今天的互動發生在許多不同的環境中。消費者在家里、在路上和在大街上瀏覽。2020 年，英國在線銷售額增長了 36.6%，但盡管如此，店內仍然至關重要。事實上，對于許多品牌來說，最佳點是渠道的融合和同時考慮所有渠道的心態；全渠道。Shopify 歐洲、中東和非洲地區董事總經理 Shimona Mehta 評論說：“商業街并沒有消亡——多媒體展廳設計只是在不斷發展以適應現代生活方式。毫無疑問，商業街將繼續在我們的生活中發揮重要作用。” 全渠道品牌推廣的一大趨勢是采用人工智能技術。使用增強現實和虛擬現實進行營銷可以讓品牌以有趣的方式打造體驗、吸引消費者并鼓勵轉化。因此，人工智能和 3D 技術可以改變全渠道的核心，創造與品牌互動的個人體驗，無論是線上還是線下。如果做得好，多媒體展廳設計增(zeng)強體驗可(ke)以(yi)幫助消(xiao)費者與品(pin)牌互動，更有信心地購物(wu)，并配置(zhi)讓人感覺真實的(de)(de)個性(xing)化服務(wu)。通過下載我們的(de)(de) 2022 年消(xiao)費品(pin)牌營銷趨勢指南，了解更多關于您(nin)的(de)(de)品(pin)牌在(zai)增(zeng)強型(xing)全渠道中(zhong)的(de)(de)機會。