不確定時期的保險，過去五年，保險行業在大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等創新領域發生了前所未有的變化。畢馬威在 2019 年的一份報告中強調，保險公司需要進行基于技術的轉型并專注于數字客戶。人工智能驅動的客戶服務可以提高銷售和索賠處理方面的效率，而預測分析的使用正在將承保的重點從風險分擔轉移到個性化產品和定價。所有這些都可以讓保險公司根據投保人的行為和生活方式的需求為多媒體展廳設計提供保費折扣。

保險科技行業的投資持續增長，再保險巨頭威利斯韜悅預計 2021 年全球對保險科技行業的新融資承諾總額為 64 億美元。什么是保險科技？與金融科技一樣，保險科技泛指利用技術從根本上改變傳統保險業務模式。與更傳統的保險公司相比，保險科技公司具有多項優勢，例如能夠快速擴大規模、快速推出產品以及聘用頂尖技術人才。為了競爭，傳統保險公司需要專注于四個主要領域：客戶獲取、數據和分析、最先進的技術和人才。英國一家大型保險公司的關系管理總監/高級副總裁在這句話中總結了影響和影響，多媒體展廳設計說：“進入保(bao)(bao)險業(ye)的監管和資本(ben)壁壘限(xian)制了‘獨立’金(jin)融科(ke)技(ji)的影響。然而，金(jin)融科(ke)技(ji)能(neng)力與(yu)能(neng)夠帶來資本(ben)、監管契(qi)合度(du)和知(zhi)名品牌的支持(chi)者的結合將(jiang)對該行業(ye)產生變革性影響。”保(bao)(bao)險科(ke)技(ji)和金(jin)融科(ke)技(ji)營(ying)銷如(ru)何推(tui)動數(shu)字化(hua)顛覆(fu)？

根據 PWC 的《2020 年及以后的金融服務技術：擁抱顛覆》報告，多媒體展廳設計可能會看到的其他趨勢包括：

金融(rong)科技(ji)推動新商業(ye)模式、共享經濟嵌入金融(rong)系統(tong)的(de)每一(yi)個部分、數字化(hua)成為(wei)(wei)主(zhu)流，客(ke)戶智(zhi)能(neng)是(shi)收入增長和(he)(he)盈利(li)能(neng)力的(de)關鍵預測指標(biao)，由于機器(qi)人(ren)技(ji)術(shu)(shu)和(he)(he)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)進步，重(zhong)新支持和(he)(he)本(ben)地(di)化(hua)，公共云(yun)作為(wei)(wei)主(zhu)要(yao)的(de)基礎設施模型(xing)，網絡安(an)全是(shi)金融(rong)機構面臨的(de)最大風險，亞洲將(jiang)成為(wei)(wei)技(ji)術(shu)(shu)驅動創新的(de)關鍵中(zhong)心，此外，為(wei)(wei)了取得(de)成功(gong)，金融(rong)機構應該：更新他們的(de) IT 運營模式、簡化(hua)云(yun)之外的(de)遺留系統(tong)并采用(yong)機器(qi)人(ren)/人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)、建立(li)技(ji)術(shu)(shu)能(neng)力，更智(zhi)能(neng)地(di)了解客(ke)戶的(de)需求和(he)(he)需求、準備架構以連接到任(ren)何(he)地(di)方、高度重(zhong)視(shi)網絡安(an)全、擁(yong)有推動戰略向前發(fa)展所需的(de)才能(neng)和(he)(he)技(ji)能(neng)；

這些發現對于金融科技營銷領導者來說尤其相關，因為技術和技能建設都需要戰略投資，這不應該掉以輕心。多媒體展廳設計的(de)金(jin)融服務(wu)營銷趨勢(shi)報告(gao)將引(yin)導您(nin)了解最(zui)佳實踐(jian)理論(lun)、真實案例(li)研究以及我們建議(yi)的(de)后續步(bu)驟，以實施 9 大趨勢(shi)以優化您(nin)的(de)營銷策略并贏得更多客戶。