RACE 框(kuang)架(jia)涵(han)蓋了從獲取到(dao)保留的(de)(de)完整客戶生(sheng)命周期(qi)或營銷(xiao)(xiao)渠道，如本信息圖所示，顯示了 RACE 各(ge)個部分的(de)(de)目標(biao)以及(ji)(ji)如何衡量這些(xie)目標(biao)。使(shi)用 RACE 跟蹤您在客戶生(sheng)命周期(qi)的(de)(de)覆(fu)蓋范圍、行動、轉換和參與階(jie)段中集成的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)活動。計劃的(de)(de)初始階(jie)段還涉及(ji)(ji)創建整體(ti)數字(zi)戰(zhan)略、目標(biao)設定和計劃。

THE RACE 包括四個步驟或在線營銷活動，旨在幫助品牌在整個客戶生命周期內吸引客戶。佛山展廳設計將在下面(mian)進一步探討這一點。抵達。Reach 涉(she)及在其他網站(zhan)(zhan)(zhan)和離(li)線媒(mei)體上建立您(nin)的(de)品(pin)牌(pai)、產品(pin)和服務的(de)知名度和知名度，以便通過推動對不(bu)同網站(zhan)(zhan)(zhan)（如您(nin)的(de)主網站(zhan)(zhan)(zhan)、微型網站(zhan)(zhan)(zhan)或社交媒(mei)體頁面(mian)）的(de)訪問來增(zeng)加(jia)流量。它涉(she)及隨著(zhu)時間(jian)的(de)推移最大限度地擴大影(ying)響范圍(wei)，以使用不(bu)同的(de)付費、自有和贏得的(de)媒(mei)體接觸(chu)點創建多種(zhong)交互。

行為。

Act 是 Interact 的縮寫。這是與轉化不同的階段，鼓勵在網站和社交媒體上進行互動。對于大多數企業而言，Act 的主要目的是產生在線潛在客戶。因此，這是關于說服網站訪問者或潛在客戶采取下一步行動，當他們最初訪問您的網站或社交網絡時，佛山展廳設計的客戶旅程中的下一個行動。這可能意味著了解有關公司或其產品的更多信息，搜索以找到產品或閱讀博客文章。佛山展廳設計應該將這些操作定義為分析漏斗的頂級目標。目標可以包括“查看產品”、“添加到購物車”、“注冊為會員”或“注冊電子通訊”。法案也是關于鼓勵參與。這可以是通過社交媒體或客戶評論（嚴格來說，是 Engage 的一部分）共享內容。兌換。這只是轉換為銷售，在線或離線。佛山展廳設計涉及讓您的受眾采取重要的下一步，無論是通過在線電子商務交易還是線下渠道進行付款，都可以將他們轉變為付費客戶。從事。這是長期的客戶參與和溝通，即與首次購買者建立長期關系，以建立客戶忠誠度作為重復購買使用您網站上的溝通、社交存在、電子郵件和直接互動來提高客戶終身價值。可以通過重復銷售和通過社交媒體分享內容等重復行為來衡量。我們還需要使用其他系統衡量活躍客戶（或電子郵件訂閱者）的百分比以及客戶滿意度和推薦。為什么佛山展廳設計使用 RACE 框架(jia)進行活動(dong)規劃？

RACE 框架(jia)將有助于簡化您審查營銷活動績效(xiao)并采取行動提高(gao)其有效(xiao)性的方法(fa)：

RACE 實用且以行動為導向 ——佛山展廳設計側重于(yu)您(nin)可以(yi)在(zai)營(ying)銷(xiao)傳播、網(wang)站和移動應用程序中實施(shi)的策(ce)略RACE 以(yi)客戶(hu)為中心 ——它遵(zun)循既(ji)定(ding)的客戶(hu)生命(ming)周期，從建(jian)立意識開始建(jian)立關系或營(ying)銷(xiao)漏斗；從新的潛(qian)在(zai)客戶(hu)中產生潛(qian)在(zai)客戶(hu)；將(jiang)潛(qian)在(zai)客戶(hu)轉化為在(zai)線或離線銷(xiao)售，并鼓勵忠(zhong)誠(cheng)度(du)、重復銷(xiao)售和宣傳（例如社交分(fen)享）。RACE 集成(cheng)了(le)績(ji)效評估(gu) ——它定(ding)義了(le)營(ying)銷(xiao)活動策(ce)劃(hua)者(zhe)應在(zai)每個(ge)階段包含(han)的 KPI，以(yi)使(shi)用分(fen)析和摘(zhai)要儀表(biao)板(ban)設定(ding)目(mu)標(biao)和審查結(jie)果(guo)。

通過我們專(zhuan)門的營(ying)銷(xiao)培(pei)訓和(he)(he)模板，了解(jie)有關 RACE 框(kuang)架的更多信(xin)息。我們的營(ying)銷(xiao)解(jie)決(jue)方案會(hui)像往常(chang)一樣引(yin)導您(nin)逐步規劃、管(guan)理(li)和(he)(he)優化您(nin)的營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)業務。事實證(zheng)明，RACE 框(kuang)架可以推動(dong)增(zeng)長。了解(jie) Smart Insights 會(hui)員資格如何(he)全面(mian)提升您(nin)的營(ying)銷(xiao)績效。