在展廳設計公司的書中，我簡單地將數字營銷定義為：通過應用數字媒體、數據和技術實現營銷目標。這個簡短的定義有助于提醒我們，決定數字營銷投資的是技術帶來的結果，而不是技術的采用！我們還需要記住，盡管用于產品選擇、娛樂和工作的數字設備很受歡迎，但展廳設計公司仍然在(zai)(zai)(zai)現實世(shi)界中(zhong)花費大量(liang)時間，因此(ci)與(yu)(yu)傳統媒體的整合在(zai)(zai)(zai)許多(duo)領域仍然很重(zhong)要。在(zai)(zai)(zai)實踐中(zhong)，數字營(ying)銷側重(zhong)于(yu)管理不同形式的在(zai)(zai)(zai)線(xian)公(gong)司(si)存在(zai)(zai)(zai)，例如公(gong)司(si)網站、移動(dong)應用(yong)程(cheng)序和社交(jiao)(jiao)媒體公(gong)司(si)頁(ye)面(mian)，并與(yu)(yu)本解釋器后(hou)面(mian)介紹的不同在(zai)(zai)(zai)線(xian)通信(xin)技術(shu)相結合。其中(zhong)包括搜(sou)索引擎營(ying)銷、內(nei)容(rong)營(ying)銷、社交(jiao)(jiao)媒體營(ying)銷、在(zai)(zai)(zai)線(xian)廣告、電子郵(you)件營(ying)銷以及與(yu)(yu)其他網站的合作安排(pai)。

展廳設計公司在本文中解釋的數字營銷的基本原理在 2022 年仍然完全適用，但總會有新的創新帶來機會。我最近關于2022 年數字營銷趨勢的博客文章展示了最新的創新。在過去的 15 年中，Smart Insights 一直致力于幫助營銷人員學習一種更加結構化、戰略性、數據驅動的數字營銷方法。定義營銷值得注意的是，盡管數字營銷使用與傳統營銷不同的通信技術，但其最終目標與營銷一直以來的目標沒有什么不同。圍繞“虛榮指標”（例如“喜歡”或追隨者的數量）設置數字目標很容易，因此請牢記英國特許營銷協會提出的以下營銷定義：'營銷是負責識別、預測和滿足客戶需求的管理過程'。該定義強調營銷的重點是客戶，同時暗示需要與其他業務運營聯系以實現這種盈利能力。然而，對于數字活動，它是一個薄弱的定義，因為展廳設計公司沒(mei)有強(qiang)調(diao)對數(shu)字活動如此重要的通(tong)信(xin)。

在Digital Marketing Excellence 中，展廳設計公司的(de)(de)(de)(de)合(he)著者(zhe) PR Smith 和我指(zhi)出，數(shu)字(zi)營銷可(ke)(ke)用于(yu)支(zhi)持這(zhe)(zhe)些目(mu)標，如下所示：識別——互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)可(ke)(ke)用于(yu)營銷研究，以了(le)解客戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)和需(xu)求(qiu)(qiu)，預測——互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)提供了(le)一個額外的(de)(de)(de)(de)渠道，客戶可(ke)(ke)以通過它訪問(wen)信息和進(jin)行(xing)購買(mai)——評估這(zhe)(zhe)種需(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)管理資(zi)源分配(pei)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)。滿意(yi)——一個關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)成功(gong)因素是(shi)(shi)通過適當的(de)(de)(de)(de)渠道實(shi)現客戶滿意(yi)度，這(zhe)(zhe)引發了(le)以下問(wen)題：網(wang)站是(shi)(shi)否易于(yu)使(shi)用、是(shi)(shi)否充(chong)分執行(xing)、相關(guan)客戶服務的(de)(de)(de)(de)標準是(shi)(shi)什么以及如何發送(song)實(shi)物產品(pin)？