對于(yu)今天(tian)蓬(peng)勃發展起來的(de)新(xin)一(yi)代品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，內容和(he)用(yong)戶(hu)運營(ying)(ying)成為品(pin)牌(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)銷的(de)首選，不僅成為品(pin)牌(pai)(pai)(pai)獲取的(de)手段，也真正定義了自身品(pin)牌(pai)(pai)(pai)是誰(shui)、為何存(cun)在、如何打造。理(li)解(jie)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)與用(yong)戶(hu)的(de)關(guan)(guan)系，對于(yu)今天(tian)打造品(pin)牌(pai)(pai)(pai)至關(guan)(guan)重要(yao)；理(li)解(jie)生(sheng)態(tai)位和(he)用(yong)戶(hu)生(sheng)態(tai)，對于(yu)強(qiang)化品(pin)牌(pai)(pai)(pai)-用(yong)戶關系至關重(zhong)要。

數字時代(dai)的品(pin)(pin)牌塑造來自(zi)于對(dui)人的運營。我們今天常(chang)談(tan)的各種(zhong)概念及營銷手段，如(ru)場(chang)景(jing)、社(she)群、交互、粉絲、私域流量(liang)、增(zeng)長黑(hei)客，其出發點都是(shi)如(ru)何與用(yong)戶形(xing)成(cheng)連接，建立關系(xi)。品(pin)(pin)牌從產品(pin)(pin)出發，但是(shi)由用(yong)戶定(ding)義(yi)。用(yong)戶形(xing)象決定(ding)了品(pin)(pin)牌形(xing)象，顧客認知價值決定(ding)了品(pin)(pin)牌價值。理(li)解品(pin)(pin)牌-消費者關系，更能讓我們抓住品牌的本質。它不僅解決了“如何(he)打(da)造(zao)品牌”的問題，因為打(da)造(zao)品牌的最終目標是創造(zao)顧客、實(shi)現增長；而品牌社群和用(yong)戶(hu)運營就是朝著這一目標邁進的。

現在(zai)企業已經(jing)確信內(nei)容(rong)營銷是一個(ge)好主意，企業需要制(zhi)定策略。內容營銷策略是通(tong)過發布，維護(hu)和傳(chuan)播(bo)頻繁且一(yi)致的展廳設計(ji)內(nei)容來建立(li)受眾的計劃，這些內容可以(yi)教育，娛樂或激(ji)發(fa)將陌(mo)生(sheng)人(ren)變成粉(fen)絲，將粉(fen)絲變成客戶。

換句話(hua)說，企(qi)業正在建(jian)立(li)關系并解決問題。如(ru)果企業展廳創造價(jia)值并為讀者提供(gong)解(jie)決(jue)他們面臨的(de)任何問題所(suo)需的(de)信息(xi)，那(nei)么企業的(de)內容就會成功。更(geng)好的(de)是(shi)，如果企(qi)業(ye)設計能成為那個讓企業的(de)觀眾意(yi)識(shi)到他(ta)(ta)們(men)(men)有(you)一個他(ta)(ta)們(men)(men)不知道的(de)問(wen)題，并為他(ta)(ta)們(men)(men)提(ti)供一個完(wan)美的(de)解決方(fang)案，企業將創造終(zhong)身客戶