隨著人工智能的不斷進步，使用它來改進數字營銷策略并為公司提供有價值的客戶洞察的能力也將如此,憑借收集數據、分析數據、應用數據然后從中學習的能力，人工智能正在改變數字戰略。隨著它的不斷發展，使用品牌館設計來改進數字營銷策略并為公司提供有價值的客戶洞察力的能力也將隨之提高。表明人工智能在未來的數字產品中不可或缺，尤其是在數字營銷領域。從電影《黑客帝國》到谷歌人工智能，從幽默靈動的Siri到特斯拉的自動駕駛汽車，越來越多的企業在數字營銷中實施人工智能。人工智能正在改變數字營銷的未來。什么是人工智能？

根據維基百科，“人工智能”一詞用于描述模仿人類與其他人類思維相關的“認知”功能的機器和計算機，例如學習和解決問題。它是計算機科學的一個領域，品牌館設計試圖理解智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)的(de)本質，并(bing)產生一種新的(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)機器(qi)，它可以(yi)像(xiang)人類(lei)(lei)一樣根據輸入的(de)數據進行思考、響應和執行任務。與人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)相(xiang)關的(de)一些(xie)活動是(shi)高(gao)度技(ji)術性和專業(ye)化的(de)，例如機器(qi)人技(ji)術、語音識別(bie)、圖像(xiang)識別(bie)、自然語言處理、問(wen)題解決等(deng)。得益(yi)于詳細的(de)算法(fa)，人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)系(xi)統現在變(bian)得越來越成(cheng)熟，系(xi)統變(bian)得更加高(gao)效，速度比以(yi)往任何時(shi)候都快得多(duo)。人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)應用(yong)領域(yu)不斷擴大(da)，助力全球研發領域(yu)取得長(chang)足進步(bu)。可以(yi)想象，未來人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)帶來的(de)科技(ji)產品(pin)將是(shi)人類(lei)(lei)智(zhi)(zhi)(zhi)慧的(de)“容(rong)器(qi)”。AI 不是(shi)人類(lei)(lei)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)，但它可以(yi)像(xiang)人類(lei)(lei)一樣思考，并(bing)且可能(neng)會超(chao)過(guo)人類(lei)(lei)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)。

AI與數字營銷的關系

在前幾年，營銷人員對將人工智能應用于品牌館設計的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)猶(you)豫不決(jue)。但是現(xian)在(zai)(zai)，許多成(cheng)功(gong)的(de)品牌都采用了(le)它并將其用于營(ying)(ying)銷(xiao)中，亞(ya)馬遜和(he) Spotify 等品牌成(cheng)功(gong)地使用了(le)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)系(xi)(xi)統。例如，亞(ya)馬遜使用人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)根(gen)據之前的(de)搜索、購(gou)買和(he)瀏覽，僅向購(gou)物(wu)者(zhe)展示相關(guan)產(chan)品。這可(ke)以增加購(gou)物(wu)者(zhe)進行(xing)初(chu)始購(gou)買或成(cheng)為(wei)回頭客(ke)的(de)可(ke)能(neng)(neng)(neng)性，個性化(hua)體驗受(shou)到高(gao)度追捧。人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)作為(wei)數字營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)一部分現(xian)已成(cheng)為(wei)現(xian)實，提供了(le)一系(xi)(xi)列好處和(he)選擇。讓我(wo)(wo)們(men)看看我(wo)(wo)們(men)如何(he)在(zai)(zai)數字營(ying)(ying)銷(xiao)中使用人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)。人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)如何(he)改變數字營(ying)(ying)銷(xiao)？

憑(ping)借收集(ji)數(shu)據(ju)、分析數(shu)據(ju)、應用數(shu)據(ju)然后(hou)對其做出反應的(de)能力，人(ren)工(gong)智能正在徹底改(gai)變數(shu)字營(ying)銷(xiao)。隨著潛在消費者信息(xi)量(liang)的(de)增加，人(ren)工(gong)智能將變得更加重要(yao)，因(yin)為它(ta)能夠快速準確地做出基于(yu)數(shu)據(ju)的(de)決策。以下是(shi)人(ren)工(gong)智能改(gai)變數(shu)字營(ying)銷(xiao)的(de)一(yi)些方式：

人工智能如何改變數字營銷的未來

1.認識與分析

客戶關系管理 (CRM) 是指通過最大限度地收集客戶信息和過濾有效信息來建立以客戶為中心的業務方法的業務戰略。當CRM、人工智能技術和大數據技術結合時，可以最大限度地收集不同平臺的用戶信息，準確洞察目標客戶，識別用戶需求，從而確定最合適的營銷策略。關鍵是任何行為信息都會成為AI分析的來源。例如，某人購買的產品種類、瀏覽的頁面、經常使用的工具等。通過收集到的所有這些數據，營銷人員可以輕松分析潛在客戶的需求并調整使用的人工智能以促進銷售。您能夠更好地可視化客戶旅程并提供正確的解決方案，使購物體驗更輕松，并通過更能反映品牌館設計及(ji)其習慣的建議幫(bang)助客戶完成結賬。

2. 當AI與(yu)AR/VR結合時

當(dang)AI技(ji)(ji)術(shu)遇上(shang)AR、VR等新型視覺技(ji)(ji)術(shu)，帶來(lai)全新的消費體(ti)驗。例(li)如，可口可樂決定(ding)將人(ren)(ren)工智能和增強現(xian)實(shi)(shi) (AR) 結(jie)合起來(lai)，在其多個裝瓶廠內使用(yong)眼鏡或耳(er)機將計算機圖(tu)形疊加在用(yong)戶的真實(shi)(shi)世界視圖(tu)上(shang)。這使技(ji)(ji)術(shu)人(ren)(ren)員(yuan)能夠(gou)接(jie)收有(you)關正(zheng)在維修的設備的信息，并使他們能夠(gou)從(cong)能夠(gou)查(cha)看(kan)其視圖(tu)的技(ji)(ji)術(shu)人(ren)(ren)員(yuan)那(nei)里獲得支(zhi)持，從(cong)而(er)使遠程(cheng)位置的技(ji)(ji)術(shu)人(ren)(ren)員(yuan)能夠(gou)更輕(qing)松地進行維修和診斷問(wen)題(ti)。

這種方法還可以為消費者提供與品牌互動和了解品牌的有趣方式，使品牌館設計能夠形成聯系。將 AI 與 AR/VR 相結合，不僅可以刷新用戶的消費體驗，還可以建立強大的品牌形象，有助于從品牌客戶群中創造更大的忠誠度。