品牌故(gu)(gu)事(shi),應該是一個關于(yu)消(xiao)費(fei)者的故(gu)(gu)事(shi)。消(xiao)費(fei)者應該成為故(gu)(gu)事(shi)的主(zhu)角。消費者并不(bu)關心(xin)企(qi)業做過(guo)什(shen)么(me),企(qi)業創始人有(you)什(shen)么(me)了不(bu)起的(de)成就(jiu)和(he)非凡經歷,甚(shen)至可(ke)以不(bu)關心(xin)企(qi)業產(chan)品(pin)(pin)是如何研發出來的(de);他們唯一關心(xin)的(de)只有(you)他們自(zi)己,有(you)什(shen)么(me)產(chan)品(pin)(pin)可(ke)以幫助(zhu)他們解決生活(huo)中的(de)問題。以產品和企(qi)業為(wei)主(zhu)(zhu)角的(de)故(gu)事(shi),在足夠(gou)精彩的(de)情況下,能讓消費者產生興(xing)趣;但是以消費者為(wei)主(zhu)(zhu)角的(de)故(gu)事(shi),才能讓他們產生共鳴。
一個(ge)好(hao)的故(gu)事,要(yao)有兩條(tiao)線(xian):一條(tiao)是主角線(xian),一條(tiao)是情(qing)節(jie)線(xian)。我們來細談一下如何去呈現你的故事。當你的品牌故事有了,那就得呈現給消費者看,讓消費者形成記憶點。無疑,做企業展廳是個再好不過的選擇。通過展廳設計師,把故事在展廳設計中呈現出來,讓消費者、員工、客戶更直觀地看得到甚至摸得著你的產品,加深產品印象,加深消費者粘性。
我們通過(guo)自己所穿所用的品牌,向他人(ren)講述一個“我(wo)(wo)是誰”的(de)故事。這個(ge)故事幫(bang)助我(wo)(wo)們(men)和(he)其他社會成員建立聯結(jie),幫(bang)助他人(ren)識別(bie)我(wo)(wo)們(men),幫(bang)助我(wo)(wo)們(men)融入他人(ren)。品牌只有加入消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)這個(ge)故事,才能夠和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)建立聯結(jie),讓消(xiao)費(fei)者(zhe)識別(bie)品牌,讓品牌融入消(xiao)費(fei)者(zhe)。
說到底,品牌就是讓消費者成為他想成為的那個樣子。消費者可以用品牌做什么,品牌可以幫助消費者達成什么,成為什么樣的人。這就是品牌要講的故事,也是展廳設計需要呈現出來的故事。