發現您的代理機構需要的數字技能以及如何發展您的團隊,我們在數字展廳的(de)(de)代(dai)理(li)機構中(zhong)培養數字技能的(de)(de)指(zhi)南來自于我(wo)(wo)在(zai)過去(qu)幾年與代(dai)理(li)機構客戶(hu)的(de)(de)對話(hua)。從我(wo)(wo)在(zai)代(dai)理(li)機構管理(li)大型(xing)團(tuan)隊、招募或(huo)開發新(xin)的(de)(de)數字人(ren)才開始(shi)。我(wo)(wo)有(you)偏見(jian),但(dan)(dan)我(wo)(wo)招募和發展的(de)(de)團(tuan)隊(無論(lun)是(shi)作(zuo)為“負責人(ren)”還是(shi)在(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)顧問角色中(zhong)為代(dai)理(li)客戶(hu))都是(shi)優秀(xiu)的(de)(de)人(ren),跨越所有(you)學科。但(dan)(dan)是(shi)哦,我(wo)(wo)的(de)(de)天(tian)哪(na).. 他(ta)們有(you)時會招募一些(xie)人(ren)!
我想不出他們在市場上有足夠多的數字技術人員。而且,隨著數字展廳希望將那些熟悉機器學習、人工智能、分析和不斷發展的媒體渠道和技術工具的人引入代理機構,熟練的從業者的匱乏只會越來越多。招募精通數字化的面向客戶或規劃/戰略團隊成員也可能是一個挑戰。我在這里從英國的角度說,但我們確實存在數字鴻溝。如果您查看過去幾年的一系列新聞報道,“數字技能”和“短缺”這兩個詞經常放在一起。其中一些當然是在社會數字素養的更廣泛背景下,不僅是英國,它還涉及許多全球市場。我們如何培養數字技能(從小就培養真正的包容性)是我最近參加的曼徹斯特數字技能會議的主題。數字展廳專(zhuan)注于英格蘭西北(bei)部的數字(zi)領(ling)域,但主題相關且適用于所(suo)有人;所(suo)以這里是(shi)報告摘要的鏈接。
許多發人深省的統計數據來自指南,但在代理服務(及其服務的客戶)的背景下,令人震驚的是,27% 的受訪者因找不到合適的工作而不得不拒絕工作天賦。回到指南,帶著樂觀主義者的帽子,數字技能差距對您的代理機構來說是一個威脅,但也是一個機會。如果你不解決它當然是一個威脅 - 但如果數字展廳為該機構制定一個技能發展計劃并在你的競爭中領先,這是一個機會。這就是本指南希望為您提供支持的地方。它涵蓋兩個領域:第一節讓您思考這個主題,并根據其數字技能能力評估您的代理機構。它解決了營銷機構的數字技能差距、所需的數字技能類型,以及最后如何評估您的機構的整體“數字準備”以及發展它所需的技能。第二部分涉及使用一系列“工具”為您的機構培養正確的技能類型,包括:職位描述、計劃的人才、團隊發展計劃、培養好奇心文化、培訓來源和(回到前面的一點)您的在培養明天的人才方面發揮作用。數字展廳將在這(zhe)里查看指南中與(yu)團隊發展相(xiang)關的一個特定領(ling)域(yu)——在機(ji)構中培(pei)養(yang)一種(zhong)“好(hao)奇心文化”。我(wo)專注于這(zhe)個話(hua)題,因為當我(wo)在代理機(ji)構工作時,這(zhe)個話(hua)題會(hui)出現(xian)很多(duo);'我(wo)們如(ru)何讓團隊了解數字(zi)化的新事物?并以任何引人入勝(sheng)的方式?